Alles over huren en wonen

Onderhoudsklachten

Het Huurteam
Heeft u onderhoudsklachten en doet de verhuurder er niets of onvoldoende aan? Neem dan contact op met het Huurteam. Zij nemen de klachten bij u op, helpen u met het schrijven van uw klachtenbrief schrijven en/of starten met u een procedure bij de huurcommissie. De diensten van het Huurteam zijn kosteloos.

Bereikbaarheid
Het Huurteam is telefonisch te bereiken op telefoonnummer 020-494 04 46.
U kunt ook een mailbericht versturen via het reactieformulier.

Heeft u zelf al brieven geschreven naar uw verhuurder? Neem deze dan mee naar uw afspraak.

Naar de rechter en andere juridische stappen
Soms zijn de klachten zo ernstig dat de weg via de huurcommissie te lang duurt, of niet tot het gewenste resultaat heeft geleid. In dat geval kunnen de medewerkers u eveneens ondersteunen bij het starten van een procedure bij de kantonrechter.

Is het ingewikkeld, dan kan er worden doorverwezen naar een advocaat. In veel gevallen is er dan ook de mogelijkheid om een beroep te doen op het proceskosten fonds voor gemaakte kosten als griffierecht en dagvaardingskosten.