Het Wijksteunpunt Wonen (WSWonen) Centrum geeft huurders van het stadsdeel Centrum kosteloos informatie, advies en ondersteuning op het gebied van huren en wonen. Het WSWonen Centrum is een zelfstandige stichting.
Woonspreekuren
Bij de woonspreekuren kunnen huurders terecht voor informatie, advies en ondersteuning op het gebied van huurprijzen, huurcontracten, achterstallig onderhoud, renovaties, huurbescherming, woonruimteverdeling enzovoorts.
Huurteam Binnenstad
Het Huurteam Binnenstad controleert de prijs- kwaliteitsverhouding van huurwoningen. Betaalt u teveel huur, dan helpt het huurteam u met het starten van een procedure bij de huurcommissie. Ook bij onderhoudsgebreken kan het huurteam u bijstaan. Het huurteam komt desgewenst bij u thuis voor het maken van een puntentelling en een onderhoudsrapport. Ook kan het huurteam een energiecheck in uw woning uitvoeren. Daarbij kijkt het huurteam naar dubbel/enkel glas en naar de verwarming/warmwaterinstallatie. De energiecheck is de onderbouwing van uw overleg met de verhuurder over het nemen van energiebesparende maatregelen in de woning. Het huurteam werkt op afspraak.
Bewonersondersteuning
De bewonersondersteuner kan huurders individueel of in georganiseerd verband bijstaan bij onderhandelingen met de verhuurder als er sprake is van opknapbeurten, renovaties, woningsplitsing en andere zaken. De participatiemedewerker voorziet huurdersgroepen van de juiste kennis en vaardigheden om voor hun belang op te komen. Zie de pagina Gereedschapskist.
Ondersteuning Huurdersvereniging
Huurdersvereniging Centrum komt op voor huurders in de binnenstad. Door in discussie te gaan met stadsdeel, gemeente, woningcorporaties en andere verhuurders houden zij het lokale huurbeleid scherp in de gaten.